工作场所安全文化的持续改进指南

这本身就需要一种持续的、敏捷的方法，这种方法可以将渐进式改进的精神付诸实施，并使员工能够不断地识别和采取新的流程和做事方式，以使他们的工作场所更安全。

因为虽然所有雇主无疑都需要通过安全工作优先考虑减少伤害和保护员工的身体健康，但优化安全的持续改进方法可以同时释放许多影响企业生产力和底线的切实利益。

在一个全球竞争加剧的时代，  用更少的资源做更多事情的需求似乎变得更加迫切，这是一个所有组织都应该抓住的机会。

这篇文章讨论了为什么持续改进的文化应该构建一个组织提高运营安全的旅程，以及如何优化整体业务绩效。

什么是工作场所的安全文化？

工作场所的安全文化描述了员工如何集体看待，理解和重视他们的职业安全，以及这些态度和信念如何为组织的工作过程和方法提供信息。 积极的安全文化是围绕工作环境的“做事方式”的安全考虑因素的基础。

强有力的安全文化的明显目的是通过识别和了解所有潜在的安全危害和现场风险，并设计减轻这些风险的系统和工作流程，降低员工的工作场所伤害和死亡率。但在安全方面得分较高的组织也表明：

• 感到安全的员工在工作中更快乐、更有动力
• 对安全环境充满信心的员工可以将更多注意力集中在工作流程上，从而提高生产力
• 强大的安全价值观创造了对品牌的亲善；良好的声誉不仅有助于改善需求和销售，还可以吸引顶尖人才加入组织
• 遵守最高操作安全标准可降低任何潜在的法律责任

然后 ，有些 领导者 利用安全本身 来提高业务绩效。

想想保罗·奥尼尔（Paul O’Neill）在1987年接任亏损工业巨头美国铝业公司（Alcoa）首席执行官时创造的业绩动力吧。

各种改进的载体

O’Neill认为该公司低于标准的安全记录是其有缺陷的系统和流程以及管理不善的直接后果。他相信他可以通过优先安全来改变公司：

“专注于工人安全可以改变整个组织，并显着改善文化，质量，生产力，沟通和最终利润，”他在任期的第一次会议上告诉股东。“我打算让美铝成为美国最安全的公司。我打算零伤害。

他介绍了小而重要的新安全程序和协议，以便在每项工作开始时遵守。经理对详细的任务指示负责，其中必须包括带有安全检查表的视觉排行榜。安全系统的快速改进导致劳动生产率的增长；更好的预防措施有助于提高机械和设备的使用率；减少材料浪费；库存水平稳定在更高效的水平，从而提高了客户满意度。

下载操作指南：开发可视化工厂以了解有关确保关键安全信息在工作场所即时可用的更多信息。

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员工感到更安全，更 投入， 有时直接打电话给O’Neill不是为了报告安全问题，而是为了提出他们自己与安全无关的改进想法，包括创新。

O’Neill成功地在美铝内部创造了一种持续改进的文化。他明白，将持续改进文化和精益思维嵌入到组织中是实现企业整体发展的途径，包括顶线收入增长和面向未来的发展。在一年之内，他将公司转变为盈利，当他于2000年退休时，美铝的收入为14.8亿美元，几乎是他开始时的八倍。美铝的市值从30亿美元飙升至275亿美元。

如何在工作场所创造安全文化

除了该组织的转型战略在财务上的成功之外，美铝还提供了一个蓝图，说明对组织安全文化的彻底改革如何 成为更广泛的价值链优化的催化剂。

而且，它展示了持续的、增量的收益如何形成创造持续文化动力的线索，从而激发组织达到新的高度。

对于持续改进的倡导者来说，这应该不足为奇，精益、改善和丰田生产系统的指导方法强调现在的小变化如何在未来产生巨大的影响。 当员工看到持续改进的好处并因此有动力进一步改进时，一个增量增益领域可以使其他领域受益。 持续改进的核心理念是在整个公司的供应链中追求卓越，以多种方式和相反的向量更快地创造更多价值。

这就是为什么寻求在工作场所灌输世界级安全文化的组织应该根据持续改进蓝图设计一个战略框架。

持续改进意味着一切都很重要

从根本上说，持续改进会推动文化变革。根据定义，改进需要主动性。它使组织保持动态 – 不抵抗变化，但愿意并能够接受挑战和进一步变化的必然性。

如今，领先的组织以扩展的方式应用持续改进。除了安全，他们还寻求在客户服务和满意度指标、创新和上市时间方面的好处，以及在一支充满灵感的员工队伍中表现出凝聚力、纪律性、知识共享和灵活性。从这个更广泛的意义上讲，持续改进文化的核心原则是做好应对挑战的准备，并不断寻找更好、更安全的方式——做任何事、做任何事。

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