印度的崛起:推动世界第五大经济体实现工业4.0

全球企业，特别是制造业企业，正在提高新的能力、竞争力和创新水平，由持续改进战略驱动，并由工业4.0推动。本文讨论了在发展中市场实施工业4.0所面临的挑战，并以印度为例。印度企业集团的工业4.0准备状态和跨国公司在印度的业务反映了全球类似的组织。尽管工业4.0的实现有许多共同的挑战，但有一些更具体于印度。聪明而及时地解决这些问题的公司将准备资本化，并变成世界级的制造商——未来的亚洲老虎。

 

工业4.0正在开创一种新的业务和制造模式。大数据能力、自动化、IT-OT收敛性、物联网（IOT）、人工智能：这些都是通往未来智能工厂的一些数字技术。技术趋势和吸收情况是全球性的，但不可避免的是，执行的轨迹和力量因地区、国家和工业部门而异。

在印度等发展中市场的制造业组织在探索工业4.0作为持续改进(CI)和卓越运营计划的一部分时，他们面临的挑战是什么？

 

准备迎接一场技术革命

塔塔钢铁公司是拥有150年历史的塔塔集团的旗舰产品，是世界第七大钢铁生产商，具有巨大的地理多样化。塔塔钢铁公司技术精湛，深深致力于CI，并实施了全面质量管理(TQM)30年，并在2008年和2012年获得了戴明奖——备受尊敬的全球TQM奖。

不可避免地，在印度运营或注册的跨国公司实施了CI流程和4.0技术，与全球领先趋势同步。例如，Maruti Suzuki 拥有印度乘用车市场53%的份额，日本铃木汽车公司持有多数股权，该公司实现了其国内的生产和业务改进流程和技术。以及博世（Bosch）等跨国公司被公认为是将整体卓越无缝地融入其发展中的市场足迹，包括在印度的业务。

 

 

但该国45%的制造业生产来自约6000万微型、中小型企业(MSME)，包括工业4.0在内的业务改进战略面临着重大的障碍和挑战。印度制造业的这一主要部分仍然植根于当前的商业实践、标准、系统和技术。许多印度中小企业仍然在工业3.0甚至2.0的环境中运营，现代IT系统仅限于管理功能，而不是在生产过程中的应用。

总体来说，印度在工业4.0采用方面明显滞后。它向工业4.0的迁移才刚刚开始。

 

制定成功的策略

美国在过去15-20年的持续增长可能即将结束。2019年第三季度GDP放缓至6年来的4.5%低点。随着中东紧张局势加剧，面对中贸易争端和油价冲击，全球增长正在下滑；尽管如此，印度预计2020年GDP将增长为4.8%是它11年来的最低水平。¹事实上，印度首席执行官最关心增长前景，认为这是2020年的主要威胁。²

虽然进步的商业领袖明白CI的旅程不能暂停，但涉及技术决策的资本支出需要优先考虑，反过来又与增长前景挂钩。随着印度GDP预测大幅下降，印度工业4.0传动装置将出现停滞。工厂的现代化，工厂IT-OT的扩张，自动化计划：4.0旅程可能会更迂回，因为三到五年的计划现在可能会转变为五到七年的策略。

 

通过结构性改革释放商机

印度的经济，并暗示为未来准备业务的能力和优先级——可能最能受到内部挑战的阻碍。这个国家有无数复杂的社会经济和政治问题，尤其是涉及腐败、文盲和妇女赋权。解决这些问题将释放巨大的商业机会。但政府的政策和监管框架在某些关键的业务领域仍然不受支持。

已取得进展。2016年出台的一般销售税和2017年的非市场化计划虽然具有争议性和破坏性，但却是遏制腐败、提高税收遵从性和简化州际贸易的必要步骤。外国直接投资（FDI）限制最近有所放宽，2016-2018年每年印度FDI流入350亿美元，2019年上半年流入272亿美元。2017年国家制造业政策，印度制造倡议将印度定位为领先的制造业中心，这反映了政府对扩大制造业需求的认识。它的目标是到2025年将该行业的经济构成从16%提高到25%，从而创造1亿个新的就业机会，主要是支撑中小微企业行业。

 

 

但还需要进行更广泛的政策改革。经济不像其他发展中国家那样融入全球贸易体系。2018年3月，政府终止了50多项双边贸易协议，在2019年中期提高了75种产品类别的关税，并与世界贸易组织发生了冲突——这些措施与贸易和工业的便利化相反。尽管在世界银行的轻松经营指数排名中显著上升，但其排名为63位该立场证实，在印度做生意并不像它应该做的那么直接。劳工法是保守的，甚至在一些州也是限制性的；获得商业财产是复杂的；合同执行是偶然的，平均需要近1500 天才能合法解决商业纠纷。

政府的干预能力受到现有巨额预算赤字的阻碍，部分原因是支出集中于社会优先事项，以及流行的政治问题。印度储备银行实施了一系列降息，但尽管利率处于9年低点，商业信贷流量也令人担忧地下降，2019年第三季度较2018年下降了近90%。

印度需要进行深入的结构性改革，以重新设计其增长模式，并全心全意地释放工业在制造和出口方面的4.0能力。

 

将重点转移到基础设施上

除了令人失望的经济前景，印度首席执行官们强调技术变革的步伐。³然而，即使是目前，数字基础设施和生态系统也仍然不足。未来的工厂及其价值网络将需要一个通用的、已启用的和已连接的生态系统。但印度的电信和数字基础设施不理想；该国许多地区的连接不稳定，网络速度较慢。政府已经记录了改进计划和政策，包括去年的物联网政策（2015）和一个网络物理系统任务，旨在推出在制造业的自动化、机器人技术和人工智能应用方面的培训和开发。但制造商繁荣和提高全球竞争力的框架实际上是，几年后，新的、未经验证的技术的投资回报率评估增加了风险。

在基础设施和生态系统积压得到改善之前，印度的制造商将受到限制，需要更高的成本才能获得外推工业4.0的能力，并将继续处于其全球竞争对手的劣势。

 

对人才发展的投资至关重要

矛盾的是，印度提供的低成本劳动力普遍阻碍了技术投资，尤其是自动化资本支出。例如，美国工厂使用的比例是每1万名工人使用189个机器人。中国是68个。印度的数字是3个。⁴

然而，美国庞大的人口——超过一半年龄在25岁以下，三分之二年龄不到35岁——可能代表了一个强大的人才资源。未来20年，印度将有约3亿人进入印度劳动力，创造11亿就业机会，超过美国和西欧的总和。

 

 

但是，我们缺乏技能。印度目前的教育课程和培训体系不符合雇主的要求，尤其是在制造业。2019年德勤高等教育和顶级院校专家峰会以64%的多数承认课程没有以全球标准为基准。印度每年有超过250万名STEM学生获得就业资格，在全球排名第二，仅次于中国，但政府自己的研究得出结论，这些毕业生中只有不到一半能够就业。⁵

只有在劳动力有适当的高技能时，才能实现印度潜在的人口红利。政府、制造业和学术界需要合作，支持工业4.0劳动力。这些倡议应该通过补贴、税收减免和其他企业激励措施来快速实施。对人才发展的持续投资将至关重要，包括合同劳动力部门，后者在印度制造业的使用量相对较高。

组织转型需要坚定的领导能力。组织转型——向工业4.0转型，以及CI的灌输——需要坚定的领导能力。全球商业管理方面的最佳实践，包括改善、六西格玛和TQM，在印度领先企业和大型企业中被广泛理解和实施。“印度的研究生管理机构和印度工业联合会等机构，通常灌输世界级的商业原则，”印度CCi顾问贾亚拉姆·斯里达兰证实。

但印度商业领袖梯队中的技能组合可能是与工业4.0转型相关的一个问题。强大的传统领导特质可能会掩盖C套件在数字技术方面的不足。”例如，印度的许多商业领袖没有意识到CI与技术驱动、资本密集型工业4.0之间的联系。实际上，4.0的成功采用将通过实施CI过程来实现，而且可能实际上需要实施CI过程，”Sridharan说。

 

 

一些证据表明，亚洲公司在为工业 4.0 做好准备方面具有优势，受益于欧洲、中东和非洲地区或美国的领先经验，同时在自动化和 IT-OT 集成等领域相对干净的本地选择。⁶

然而，即使在众多杰出的印度商业领袖中，整体工业4.0实施能力仍未得到验证。

 

数字化转型将推动生产力飞跃

印度仍然是世界上增长最快的经济体之一，并且即将超过英国成为全球第五大经济体。然而，其年度制造业劳动生产率仅为每名员工 6000美元，大大落后于中国的 63400美元。工业 4.0 代表了印度缩小差距的机会。数字化转型有望在未来 15 年内推动量子生产力的飞跃——价值高达 9570 亿美元，占印度当前 GDP 的三分之一，仅来自人工智能应用。⁷

但必须克服重大挑战。 该国的制造业面临着不断变化的状态——人才能力和流失率、商业信心及其领导地位的稳定性、消费品和工业产品市场以及全球贸易条件。 这些快速发展的变化，加上工业 4.0革命，要求印度的制造商重新致力于持续改进。

 

¹https://economictimes.indiatimes.com/news/economy/indicators/imf-cuts-indias-fy20-gdp-growth-forecast-to-4-8/articleshow/73435183.cms
²普华永道第23届2020年度首席执行官调查：51%的印度首席执行官认为“不确定的经济增长”是一个威胁。
³同上的内容。40%的印度首席执行官认为，“技术变革的步伐”是一种威胁。
⁴国际机器人联合会(IFR)，2019年1月，引用于Mint在线(Livemint)，2019年3月18日
⁵印度技能报告，全印度技术教育委员会，印度政府，2019年
⁶ “亚太制造公司年数字转型”，战略&，2018年4月10日
⁷“为增长重新布线”，埃森哲，12 月