TRACC如何推动持续改进：与CI领导者和实践者的问答

2019年9月，来自不同组织的CI领导人和实践者参加了在中国杭州举办TRACC联盟大会，他们确定了塑造中国制造2025的战略和最佳实践。他们讨论了需要在组织内发展的技术投资和能力。 我们采访了他们中的一些人，并询问他们对 CI 旅程的见解以及在其组织内实施 TRACC 的好处。

 

自从您开始在组织中实施TRACC以来，您取得了什么成就？

“最明显的进步是我们人的变化。TRACC是一种从自下而上的改进，从个人的能力到所有人的所有权感和归属感，另一个变化是绩效的改进。生产过程中的质量问题和异常情况有所下降。5S等现场改进意味着现场现在更加有序，一切工作秩序良好，整体效率有所提高。”
– 林昌武，工厂促进者、生产总监，广东星联

 

“由于一个试点项目，我们看到5S有了一些巨大的改进，而且绩效在过去两年中有所提高。这些改进对公司的发展产生了相对较大的影响。”
– 吴之平，质量控制总监，昆山辉煌富景

 

“员工解决问题的能力有所提高。在过去，由于根本原因分析效率低下，问题反复出现。现在我们可以使用5Why等工具找到问题的根本原因，它减少了反复出现的问题的数量，也节省了时间。另一个改进是我们使用5S的原则创建订单和安排所有项目的方式。工作人员的团结和所有权也有了显著的改善。”
– 秦志文，生产总监，佛山市晟美包装

 

“在过去的两年里，我们在损失和浪费方面节省了大约8%。在效率方面，工作时间增加了20%。5S实施后，公司各领域整洁整理有了很大改善。团队合作也有所改善。以前不愿意在会议上发言的团队领导现在通过SBT会议进行交流。他们已经发展出了更有效地分析和沟通的能力，并取得了良好的效果。”
– 梁桂新，总经理，东莞正新包装有限公司

 

“TRACC给了我们很多学习和成长的机会，并在我们的组织中做出巨大的改变。TRACC给了我们一种持续改进的系统方法。我们的个人技能有所提高。我们现在使用结构化的工具，进行改进项目，并有成功的员工管理方法。另一个改进是更多的团队协作和培训，以及每个人都参加的SBT会议。每个人都在朝着一个共同的愿景而努力。”
– 孙玉功，内部促进者，佛山市成远包装

 

哪些进步给你的印象最深刻？

“我的整体技能以及团队领导能力都有所提高。举一个简单的例子：我们过去常常努力解决系统性问题。我们只能关注一个特定的问题，然后解决这个问题。现在，人们有了使用各种工具和技术来解决各种问题的技能。一旦员工更熟练地解决问题，他们的信心水平也会提高。”
–  林昌武，工厂促进者、生产总监，广东星联

“员工增强的能力，比如提高了解决问题的技能，给我留下了深刻的印象。还有变革管理的概念。自上而下的管理一直是必不可少的，但现在员工更有权力，并提供改进建议。这可以让我们的工作能做得更好。”
– 吴之平，质量控制总监，昆山辉煌富景

“对我来说最大的是鼓励和沟通。以前，我们倾向于批评，而现在我们培训员工并为他们提供激励。这促进了员工的更多的合作和良好的改进建议。”

– 秦志文，生产总监，佛山市晟美包装

“自从我开始管理公司以来，我就觉得管理经常是造成瓶颈的原因。通过TRACC的实施，我们通过创建自己的愿景和目标，学习了新的管理方法。我们看到了一些积极的变化。”
– 梁桂新，总经理，东莞正新包装有限公司

“在以前的管理风格中，我们的结构化工具较少，还有许多反复出现的问题。现在，我们的个人能力和沟通能力都得到了提高。”
– 孙玉功，内部促进者，佛山市成远包装

 

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