销售和运营计划在Consupaq取得了很大成果
摘要
南非领先的个人护理和制药行业塑料制造商Consupaq发现，他们的ERP系统以数据为中心，因此无法推动可能对客户满意度产生积极影响的行为改变。为此，该组织实施了销售和运营计划，以缩短交付周期。实施很快就在各种指标上取得了成功，包括交货时间、库存周转天数、库存、吞吐量、按时全量(OTIF)以及息税前利润、折旧和摊销(EBITDA)。
成果
- 交货期时间减少了44%
- 库存周转天数减少了55%
- 绿色流产品的库存减少了20%
- 准时在满(OTIF)超过96%
- 在测量期间100%，EBITDA显著提高了约束机器的日吞吐量
挑战
在实施销售和运营计划(S&OP)之前，Consupaq团队各自为战，对他们对更大供应链的影响知之甚少，进而导致对他们对客户服务的影响的了解有限。该公司已经成功实施了ERP系统来管理计划流程。然而，这些系统处理的是数据，并没有推动员工行为的改变。
对客户的交货期承诺在市场上没有竞争力——交付最大的设备需要九个多星期的时间。库存周转天数过多，因为按库存生产的产品库存水平很高。没有战略库存管理政策到位，导致持有不正确的产品库存。 在制品库存水平也很高，半成品库存在等待，即使当月没有计划成品。此外，响应关键客户的紧急订单几乎没有灵活性，这让销售团队更加沮丧。
库存周转天数过多，因为按库存生产的产品库存水平很高。
该工厂在其TRACC上的成熟度为2.5然而，Foundation Practices的利润改善项目(PIP)的目标是与运营成本相关的损失，而不是与客户服务损失相关的损失。
在S&OP研讨会上，确定了以下主要目标：
- 将交货时间缩短50%
- 将库存周转天数减少40%
- 减少总库存价值
- 将OTIF提高到96% 以上
解决方案
安排了初始 S&OP培训研讨会，以确保所有团队成员都了解以下内容:
- 相关规划理论及其应用
- Consupaq规划环境及其挑战
- 潜在机会和快速获胜的识别
- 确定实施的关键目标
两种规划方法被确定为对Consupaq有益——Glenday Sieve分析技术和约束理论。
Glenday Sieve方法是一种帮助确定改进优先级的过滤工具，它应用于所有客户要求库存的按
库存生产项目。 这是为了支持库存周转日和库存水平目标设定:
- 收集和分析数据以支持商定的规划战略的实施
- 库存水平随着时间的推移以图形方式说明，并商定了战略库存水平
- 商定并记录了库存补充政策
- 然后每周管理库存水平
将约束理论应用于提前期最长的主约束机。这将支持制定的交付周期目标。过程如下:
- 在约束机器上进行了流程绘制练习，以确定时间浪费在哪里
- 然后收集和分析数据以支持商定的规划战略的实施
- WCM实践的重点转移到约束机器以增加每日吞吐量为了维持这些规划最佳实践，还实施
“对于高级管理人员来说，实实在在的好处变得更加清晰，例如库存和交货时间减少。S&OP使他们能够以有意义的方式追求绩效。”
— 罗宾里格尼
— 罗宾里格尼
了以下内容：
- 每周计划会议
- Consupaq在线数据系统使用实时数据提供可视化报告工具，包括：
- 绿流产品的库存水平
- 原材料预测
- 机器加载和约束
- 已记录并商定规划政策
成果
这一实施办法根据关键目标转化为以下具体成果:
- 交货时间减少44%
- 库存周转日减少了55%
- 绿色流产品库存减少20%
- OTIF到96%以上
所取得的其他具体成果包括:
- 由于关注度的增加，约束机器的日吞吐量增加了100%
- 测量期间EBITDA有显著改善
无形的结果包括:
- 所有团队成员都能更好地理解Consupaq的业务
- 开发Consupaq Online，一个实时信息系统
- 增加了所有团队成员对业务决策的参与度
- 供应链团队的协同和一致性
Consupaq公司的总经理罗宾·里格尼说，“从基础实践转移到销售和运营计划是一个重要的一步。对于高级管理人员来说，切实的利益变得更加清晰，例如 库存和交货时间减少，S&OP 使他们能够以有意义的方式追求绩效。”
集团背景
Consupaq是南非领先的个人护理和制药行业塑料罐、容器和管制造商。因此，该公司拥有多项专利。他们的通用产品范围包括注塑罐、厚壁化妆品罐和全系列的单层和多层聚乙烯管。
创业精神、创新产品、基于倾听的客户服务和敬业、强大的团队是公司成功的关键。Consupaq位于夸祖鲁纳塔尔省的德班，并于2005年9月成为阿斯特拉帕克集团的一部分。
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