领导者推动文化变革的9项建议计划书

推动文化变革
摘要
要想将组织从当前状态变革为世界级水平,需要在组织的结构、体系、文化、行为等各个层面做出改变。然而,要改变这种根深蒂固的文化将是您作为领导者可能面临的最艰难的任务。您需要赢得同事们全心全意地支持。本文将提供一份9项建议计划书,助您推动文化变革。

 

文化变革始于清晰的未来愿景,然而,这一愿景很容易因自满和缺乏承诺而偏离轨道。以下9项建议将帮助您在成为卓越组织的旅程上成功推动文化变革:

1. 将文化变革放在首位

组织的领导者们需要将文化变革和客户(还有员工、供应商及服务于这两者的体制)放在首要位置。

2. 简要定义新文化

接下来,清晰定义并描述新文化,包括:

  • 您将如何对待客户
  • 您将如何支持员工
  • 您将如何对待供应商

所有的领导者都应以身作则,亲身示范那些他们期望员工所展现的价值观和行为。

3. 改变招聘实践,以展现新规定的价值观

从现在起,招聘新员工时需考虑他们是否符合新设定的价值观,这对培养新的组织文化至关重要。

展示改进绩效与导致这些改进的行为之间的联系。新的运营方式被认为成功的时候也就是文化发生改变的时候 。
4. 改进入职流程

新员工入职过程中,反复说明公司的价值观和文化。高级管理层需要参与其中,并利用该机会引发员工对组织的新文化的兴奋感和热情。

5. 授权员工快速高效地做出反应

在客户需求极具挑战性、科技迅速发展和全球化的环境下,要求组织的各层级员工能够快速高效地做出反应。因此,要授权员工管理他们的社交和技术工作环境,这一关键之举将决定组织文化是受到支持还是遭到破坏。

6. 记录标准

记录对客户或供应商所有的合理预期。并尽快列出这些标准,每条标准项下应包含提出该标准的原因,这样员工在执行时,可以意识到是否偏离标准,而且仍然能实现其目标。

7. 不断地强化新文化建设

不断地强化对于文化变革的成功是至关重要的。固有文化往往根深蒂固于员工信念和行为习惯中——这使得行为习惯的改变难以持久。改变组织的奖励和认可机制,来强化新的文化以及相关行为。展示改进绩效与导致这些改进的行为之间的联系。新的运营方式被认为成功的时候也就是文化发生改变的时候。

8. 鼓励员工制定计划并且执行

让员工知道他们需要做什么,但不一定告知员工如何计划一天的工作以及履行职责。如果员工是因为按照您对每一件小事情的详细指示才能把事情做对,说明您还未能建立起一种文化,还未能制定出一套可持续的方法。文化是具有生命力的,当人们受到鼓励有意义地参与其中,就能为其提供动力,使其不断发展。

文化是具有生命力的,当人们受到鼓励有意义地参与其中,就能为其提供动力,使其不断发展。
9. 培养教练文化

领导者的个人风格对组织气候的影响多达70%。因此,如果领导者在组织内部鼓励并培养教练文化,那么他收获的将是一支具有专业技术、热情、忠诚的团队。

最后,任何一种文化变革都包含改变公司每一位员工的固有思维模式,这并不是一朝一夕就能实现的,需要耐心和毅力,通常需要1到3年坚持不懈地努力才能实现组织的文化变革。

 

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