三项领导力硬通货影响敬业度由此释放高管团队高绩效潜能

开启执行团队绩效的三种领导力硬通货
摘要
一个运作良好的行政领导团队是您组织成功的关键。高绩效的高管团队不仅能够保持您的竞争优势,还能激励您的组织并确保您的愿景取得成果。设计和发展一支蓬勃发展的高级领导团队是一个持续的过程,领导者有责任利用正确的“硬通货”,释放团队的最大潜力。

 

人们往往会想当然地认为,一群技术精湛,经验丰富的人聚在一起,就会自动构成一个完美整合的团队。然而事实是,要协调一群诉求不同、性格各异的人,需要进行微妙的平衡。企业的领导团队的主要目的,在于推动企业的战略议程 – 只有领导团队本身强大、协同、团结的情况下,才能实现这一点。研究表明,高管团队往往表现不佳,而且这通常有很多原因:

  • 缺乏共同的唯一焦点:团队中的一些成员可能关注长远目标,而其他成员则可能关注短期目标
  • 人际关系:彼此冲突、缺乏共识、沟通不畅,都可能会损害团队凝聚力并导致运转不畅
  • 缺乏敬业度:一个有敬业精神的领导团队,是实现员工敬业的基石–CEO(首席执行官)的任务就是打造充满动力团队,致力追求组织的成功

优秀CEO如何打造高绩效的高管团队

  • 为了建立蓬勃向上的高管团队,CEO的工作包括两个方面:1)敏锐地意识到可能影响组织的各方力量,并制定战略,保证团队在最动荡的风浪中也能稳定领航;2)热切地践行企业价值观,确保高管团队最终都能身体力行。作为领导者,CEO应当以身作则。期望高管团队做到的行为,自己首先要做到——CEO本身的行为就能够创建有利成功的环境。
期望高管团队做到的行为,CEO自己首先要做到——CEO本身的行为就能够创建有利成功的环境。

领导力硬通货在高绩效的文化中,优秀的领导者经常表现出以下行为:

  • 能够建立清晰、令人信服的愿景,以及相关目标。研究表明,目标的协同程度和业务绩效之间存在很强的相关性。清晰、鼓舞人心的目标,与令人信服的愿景相结合,能够激励高绩效团队产出预期的结果。通常情况下,如果企业目标一致并能够层层分解和部署,利润率就更好,业务策略也能更有效、更快速地执行。此外,目标部署的过程还可提高员工参与度,从而提高生产率,减少人才流失,并对组织及其目标做出更大的承诺。
  • 表现出采取新行为的意愿,“放松缰绳”,赋予团队自由和自主权决定他们的工作,并最大化他们对团队目标的贡献。
  • 进行对话,增进信任。高绩效组织建立在相互信任的基础上。CEO需要在任何时候都公开和诚实地对待他们的团队,赋予他们资源和权力,让他们尽其所能完成工作。CEO应当通过对话,进行有意义的互动,建立可靠的解决方案——对话是倾听和鼓励创新的机会。

利用领导力“硬通货”,释放组织潜能
为了充分发挥领导团队的潜能,CEO需要了解什么要素才能真正激励他们。这种宝贵的洞察,将能发挥杠杆效应,增强领导团队的凝聚力并实现绩效最大化。以下是三种提高领导层敬业度的硬通货,您可以用它们创建一个专注、进取、高效的管理团队:

硬通货1号:积极倾听、发挥同理心

主动聆听,促进理解–应当避免直接陷入问题解决模式,应当先倾听存在哪些挑战和顾虑。激动的分享,对挑战表示认同,都能够鼓励员工表达自身的感受和想法,且不用担心受到指责。

硬通货2号:广开言路,拥抱洞察和创新

创造一个安全的环境,鼓励创新,推动变革,分享想法。让领导团队感受到,他们可以在整个团队的支持和鼓励下,将他们的想法付诸实践。

硬通货3号:适时庆祝,奖励成果

通过识别和认可成功(特别是公开场合),可以激发更多的贡献和更大的承诺。正面的强化反馈能够提供动力,激励员工追求下一个成就。

高度信任的文化能够影响业务盈亏
上述三项硬通货旨在帮助CEO与高管团队建立更好的关系。最终,更紧密的关系能够促成充满信任的文化。这种文化能够增强团队的参与感,提高敬业度和进取心。

信任程度较高公司中的员工生产率高出50%,员工敬业度高出76%。

科学家Paul J. Zak在他的文章《关于信任神经科学》(哈佛商业评论,2017年1月/2月)中指出,高度信任的文化是促进职场中快乐、生产力和高绩效的关键。Zak识别了八项有助于培养信任文化的、可衡量的管理行为,其中包括:

  1. 认可卓越
  2. 诱发“积极压力”
  3. 让团队自行决定他们的工作方式
  4. 启用“岗位重塑”
  5. 广泛分享信息
  6. 有意建立关系
  7. 促进人员全面发展
  8. 敢于展示脆弱

通过实地调研和数据收集,Zak测试了信任程度对业务绩效的影响,结果令人吃惊。信任程度较高和较低的公司的比较中,信任程度较高公司中的员工生产率高出50%,表示享受工作的员工比例高出60%,表示个人目标与公司目标统一的员工比例高出70%,经历职业倦怠的员工比例低40%,员工敬业度高出76%。

打造敬业的管理团队的秘密根本不是秘密:它可以归结为简单的常识。倾听您的团队,创造一个奖励优秀表现的环境,并给您的员工执行想法和项目的自由,您将能塑造一个高效的团队,并且能够将您的愿景带向未来。

 

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