十大步骤帮助您选择正确的CI合作伙伴

十大步骤帮助您选择正确的CI合作伙伴

 

摘要
正确的持续改进(CI)合作伙伴在一系列CI解决方案中具备深厚的专业素养,他们在解决各类棘手问题过程中,所积累的丰富经验能够帮助您成功地实现目标并且建立可持续改进解决方案。然而,要选对CI合作伙伴,您需要制定相关的计划和清晰愿景,并在组织内进行公布。本文提供了10个步骤指导您选择CI合作伙伴。

 

正确的CI合作伙伴将指导和推动持续改进加速进行。以下10个步骤将指导您遴选出这样的合作伙伴:

第1步:定义绩效指标

确定绩效指标以及价值链其它必要活动,并将其融入到业务改进系统中。分享重点突出的、易于想象的愿景,以便更有效地衡量改进成果。

第2步:识别需求
  • 从管理、整体及技术层面确定需求,以及改进系统需要配合的其他体系或项目。
  • 评估实施改进系统需要适应的语言和文化范围——这将有利于组织在全球新市场或新工厂复制成功模型。
  • 审视(您正在考虑实施的)系统的本质特征——确保其能够满足您当前的需要,并且能够帮助您实现未来目标。
第3步:评估组织能力
CI partner

评估组织实施和保持CI文化的能力。组织内部员工可能接受过多种质量方法的培训并且实际运用过这些方法,然而他们的重点还是放在了组织核心业务能力上。正确的CI合作伙伴在一系列CI解决方案中具备专业技能和丰富经验,并且能够为组织提供培训。他们对CI不止是熟悉,而是十分精通。他们能够解决各类棘手问题,进行有效沟通,并且提供相应培训。

他们对CI不仅只是熟悉,而是十分精通,他们能够解决各类棘手的问题,能够进行有效的沟通,还能够提供相应的培训。
第4步:制定时间表

确定实现目标需要采取的步骤。记住,您不可能“完成”CI旅程;因此,需要规划时间表来逐步发展、适应和学习改进系统并且使其成为全部工作的一部分。

第5步:组建管理团队

组建管理团队来筛选和管理改进方案。取得所有利益相关方在改进目标、需求、能力建设等方面的认可。一定避免由委员会进行筛选,应由运营人员和改进方案的主要用户(如供应链职能部门)来推动最终决定。

第6步:提出尖锐问题

每一个CI合作伙伴竞争者都必须证明自己言如其实,尤其是在多个平台的一体化最佳实践以及长期、可持续绩效方面。

第7步:向他人了解情况

现在是时候查明您的合作伙伴是否真正地帮助您这样的客户成功实施持续改进:

CI partner
  • 要求候选合作伙伴提供客户推荐和成功案例——通过私人关系和社交网络寻求他人的意见。
  • 向推荐人了解情况并验证成功案例的真实性。
  • 询问技术以及非技术相关的因素:

    • 实施短期项目后实现了哪些快速收益?
    • 根据需求进行多少培训和额外服务?
    • 团队参与变革的程度有多大?
选择能够帮助您实现(您在采购初期所设定的)目标的供应商。
第8步:作出决定

这是最关键的一步。选择能够帮助您实现(您在采购初期所设定的)目标的供应商,主要目标是做出最符合组织利益的决定。进行深入调查;寻求所有利益相关方的意见,综合考量然后做出决定。

第9步:正式启动(改进计划)

基于对CI候选合作伙伴的初步评估,您应该已经对如何开始有了全面了解。

第10步:回顾、优化和改进
  • 投资必要的培训和资源。
  • 打造内部能力,确保改进解决方案为长期实施打下基础,长期实施是指使改进成为“我们做事的方式”。
  • 3到6个月以后进行一次回顾,考虑再次使用CI合作伙伴的服务。
  • 参与合作伙伴的最佳实践社区来学习和分享最佳实践——就新特性开发或功能增强提出建议。
  • 庆祝早期收益!

在任何一种运营环境中,设计完美的CI系统能力主要制约因素之一,在于对客户价值的理解,这是一项难度较高的挑战。然而,新的技术,新的分析工具和看待客户的新方式,让这成为了可能,使得我们比以前任何时候都能更准确地发现客户真正价值。

如果您还没有做到这些,您的团队将需要一些“搅局者”,引入变革,让企业为未来做好准备。此外,您还需要一个既灵活又懂专业的CI合作伙伴,助您实现持久收益。

作为一体化改进新兴的世界权威机构,竞能企业管理咨询有限公司(CCi Pty Ltd)在Gartner公司发布的《Gartner制造策略兴衰曲线(Gartner Hype Cycle for Manufacturing Strategy)》报告上,连续三年(2015-2017)被评选为精益生产系统供应商典范。我们与客户成功的长期合作关系是无与伦比的,同时也佐证了我们合作策略的深度。

 

免责声明
本资源仅作为相关话题方面的通用性参考,不构成专业咨询意见。请勿在取得具体的相关专业咨询之前就根据本资源所包含的信息而采取任何行动。对于任何人基于本资源所含信息所采取的任何行动和决策,竞能国际(CCi)不承担任何责任、赔偿、或过失后果。