自上而下推动变革: DISTELL通往世界级供应链的旅程

自上而下推动变革: DISTELL通往世界级供应链的旅程
摘要
Distell集团现任首席执行官Richard Rushton在2013年接手公司后,很快意识到集团的供应链绩效和改进水平不足以支撑其实现其2020年战略目标。Rushton认为,只有从根本上实施到端到端变革,才能打造出最高效可靠的全球供应链。本文介绍了公司管理团队是如何通过与竞能国际(CCi)合作,在提高制造资产利用率的同时,降低了固定管理费用、营运资本以及能耗和水耗的。

 

  • 成果
  • 五年间,整个供应链节省成本超过25亿兰特(1.74亿美元,译注)
  • 准时满额交付率(OTIF)提高10%
  • 可靠性提高25%
  • 设备综合效率(OEE)提高10%
  • 生产率提高30%
  • 五年间销货成本(CoGS)降低了20%至40%
  • 库存天数减少20%

 

挑战

由于市场竞争激烈,苹果酒增长下滑,以及以往形成的分散且繁琐的制造和供应网络,Distell缺乏敏捷性来实现其2020年的目标。

尽管集团在酒精饮料行业受到‘保护性’发展,但当前的绩效和实践却暴露出:

  • 产品质量降低
  • 库存水平和供应不稳定
  • 计划体系和能力不佳
  • 尽管在营销、技术、研究和创新方面投入巨大,但供应链绩效仍然落后
  • 零散的采购支出管理和二次转运提高了运输成本和质量风险
  • 要实现公司2020年目标,必须进行一次大的变革

为了应对这些挑战并提高股东回报,Distell需要一套全面的、一体化的方法,以实现根本的、端到端供应链变革。

我们确信正沿着实现卓越供应链的正确道路前进。

– Cecil Everson, 集团总经理, 分管卓越供应链

 

为了应对这些挑战并提高股东回报,Distell需要一套全面的、一体化的方法,以实现根本的、端到端供应链变革。

解决方法

集团首先确定了四个关键杠杆来撬动其目标明确的供应链变革

包括:

  • 供应链网络优化
  • 整个集团的需求、供应和销售与运营(S&OP)计划最佳实践
  • 卓越采购
  • 卓越授权

Distell开始寻找能够提供系统性、一体化的的供应链解决方案的合作伙伴,其设定的重要筛选标准包括良好的业绩和可靠的实施平台。

经过广泛的搜索,竞能国际(CCi)被选中与Distell合作实施其供应链优化策略和E2(卓越授权)计划。Distell最后得出结论认为,CCi的TRACC一体化改进方法最符合其目标,因此决定投资购买完整的供应链TRACC产品。

TRACC的基本理念是,组织应专注于改进其实践,以推动可持续的长期绩效并达到世界级水平。这与E2的基本理念非常吻合。

E2卓越授权实践框架确保制定、改进并统一应用领先的实践和实践标准。该框架集成了各个知识体系的主要和相关要素,并延伸到广泛的供应链中。我们确信正沿着实现卓越供应链的正确道路前进。

– Cecil Everson, 集团总经理, 分管卓越供应链

 

E2平台使Distell立足于成熟的最佳实践,实施标准化的领先实践,以确保:

  • 有意识地朝着卓越供应链迈进
  • 一套同时适用于生产和供应链的一体化最佳实践
  • 基于标准化和成熟度的世界级旅程
  • 打造授权与卓越文化
  • 一个全球评估系统,可以衡量和评估领先实践和Distell的标准的实施效果
  • 领先的实践的执行与可持续改进绩效之间的直接关联

确定基准成熟度
在引入一体化供应链方法后,他们的TRACC基础实践(包括可视化管理、集中改进和质量模块)成熟度分数很快提升到3.00。当时的目标是,到2019年6月使所有区域的基础模块达到阶段1.5,到2022年使整个工厂的成熟度达到阶段3。

建立卓越中心和实践社区
集团在推广领先实践的同时,启动了组织设计(OD)计划,旨在打造出一个协调统一的基础架构,以领导和支持供应链优化。

重点在于:

  • 为Distell的所有技术职能(工程、包装和资本项目)创建卓越中心(CoE)
  • 成立集团层面的技术服务团队,以Distell生产事业部作为其关键客户并提供价值
  • 使供应链结构标准化,侧重于政策、制度、流程、实践,工具和指标的制定与确定,做到统一应用、持续改进并对照领先实践进行定期回顾
  • 使CoE运行起来,为生产工厂提供战略和职能领导、方向、治理、标准和支持

供应链的使命是“使Distell能够通过人才、技术以及领先的运营纪律、流程和实践,实现卓越的计划、采购、制造以及面向客户的产品和品牌交付”。

成果

在集团卓越供应链事业部总经理Cecil Everson的领导下,卓越供应链和E2计划致力于打造出一条可靠、高效且超出客户和利益相关者的期望的端到端供应链。

这一过程的关键动力是“迈向最佳实践标准化”-Distell在2004年至2014年之间也是通过这种模式在制造持续改进过程中取得了巨大的成功。

绩效成果很快随客户服务和可靠性的改进而提高:

  • 准时满额交付率(OTIF)提高10%
  • 周计划遵守率提高32%
  • 可靠性提高25%
  • OEE提高10%
  • 生产率提高30%
distell

成本和资产效率方面的改进包括:

  • 五年间销货成本(CoGS)降低20%至40%
  • 换型成本降低(2019年节约的成本比2014年多2%)
  • 五年间整个供应链节省成本超过25亿兰特(1.74亿美元)
  • 库存天数减少20%
distell

安全、质量与环境方面的改进包括:

  • 工伤频率降低60%
  • 客户投诉减少45%
  • 用水减少15%-20%
  • 化石燃料使用减少20%
distell

现任集团首席执行官Richard Rushton说:“进行这样的重大变革并不容易。它需要财务资源和组织承诺。好消息是,我们所有人都可以通过E2等举措提高生产率。我坚信E2的原则可以成功地应用于任何一个组织,Distell所取得的成果就说明了这一点。”

公司背景
Distell集团是非洲领先的葡萄酒、烈酒、苹果酒,名酒和其它即饮(RTD)饮料的生产商和销售商,产品销往世界各地。凭借多元化自主品牌和地道的产品组合,Distell的产品覆盖大跨度的价格区间,以满足广大消费者的需求。集团在伦敦、纽约、圣保罗和新加坡设有办事处,产品通过80多个国家/地区的代理商网络销往全球。Distell拥有约5500名员工,年营业额达242亿兰特(约合17亿美元)。

 

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