交易服务最佳实践

卓越交易的重要性

交易服务的负责人必须实现和保持服务范围、服务成本以及服务质量的平衡,将交易

服务转变成一个真正的战略驱动器,这样才能通过交易服务推进整体业务绩效。实现这种平衡后,可以更清楚地定义服务水平,改善服务交付,提高服务质量,降低成本,并为您的企业提高客户满意度。

这个解决方案适合您吗?

为了增加利润、吸引新客户、并保留现有客户,必须确保高水平的交易服务。您需要一套解决方案,它能改进流程,在高频大量交易中应用精益管理原则,确保您的团队理解客户需求,不断提高客户满意度。

该解决方案的内容

TRACC交易服务最佳实践包含多个主题,帮助企业制定并实施改进策略,管理变革,使您的交易服务团队实现可持续、可复制的世界级绩效改进结果。

TRACC交易服务最佳实践:

卓越交易

 

附加核心

TRACC改进策略与赋能

最佳实践:

价值链协同 人力资本 领导和管理变革