卓越运营对数字制造的影响

制造业正在走向数字化。更智能的机器人，3D打印，大数据，机器对机器的通信和移动性都是工业4.0中融合技术浪潮的一部分。随着制造企业寻求利用现代供应链的好处，它在全球范围内越来越受到关注。在此博客中，CCi高级副总裁Dino Petrarolo博士就组织真正从数字制造中受益所需的条件分享了相关见解。

对于制造商而言，向数字化的转变带来了许多旨在建造更智能，更精简工厂的新工具，为开发突破性的产品，材料和技术创造了机会。同时，制造公司正变得越来越复杂，并且在全球范围内分散发展，从而加速了对创新，协作和知名度的需求。因此，制造商面临着前所未有的挑战，因为这些全球经济力量推动了竞争并在新市场中开拓了机会。

 

那么，卓越运营将如何为我们的数字制造做好准备呢？

首先，我们需要跨行业观察这些趋势和里程碑是如何在实践中发挥作用的。 智能手机中应用程序的趋同类似于设备技术的趋同：例如，在饮料行业，传统上有三台不同的机器用于冲洗、填充和盖一瓶；一段时间以来，这项工作是由一台集成机器（“超级块”）完成的，速度往往超过每秒17瓶。

 

 

虽然工作的世界受到全球化、新技术和社会需求的不断变化的驱动，但总会有一些原则存在。作为一个简单的例子，我们过去在去加油站时检查机动车上的油。这一行动现在已经被先进的检测传感器所取代，这些传感器在油位低时警告我们，但车辆不能在没有油的情况下行驶的事实仍然存在。换句话说，技术并不能取代理解的需要。 当然，电动汽车也将很快开始改变其中的大部分。

但是毫无疑问，技术的简化也将创造一个抽象的层次，可能是浪费甚至危险的。考虑一下控制室中使用的监控屏幕：它们可以使操作人员远离执行任务的真正设备，使他们陷入一种错误的安全感，即“一切都很好”，即使例如传感器不能正常工作。(产品、能源和/或水可能会因为阀门或设备的故障而“冲洗到排水”，造成巨大的浪费和成本。)

 

采用基于成熟度的方法来拥抱新技术

随着制造公司变得更加复杂，需要灵活性、效率和更好的协作来开发和制造越来越多的产品，以满足迅速变化的需求。首席执行官们认识到，为了实现这些商业目标，并在全球制造环境中具有竞争力，他们的组织需要更好地在正确的时间，以一种综合的形式，向正确的人提供正确的信息，以便做出快速、明智的商业决策。该组织必须在不牺牲现有效率的情况下，对不断变化的市场和运作条件作出更大的反应。

从根本上说，一种渐进的、基于成熟度的卓越运营方法为组织以正确的速度采用和适应新技术做好了准备。如果卓越运营水平不够高，你的组织将很难获得任何新技术的好处。事实上，McKinsey的一份研究报告发现，在运营KPI中具有最高价值的公司平均实现了7%的EBIT利润率。销售额增长10%。然而，需要改进业务的公司，其EBIT利润率仅为5%左右，销售增长率也为5%。

因此，基于成熟度的方法对于希望转向下一代生产系统（也称为数字操作系统）的组织至关重要。 为了真正利用数字供应链的利益，组织必须确保其数字化转型计划与运营成熟度相匹配。

 

员工敬业度是实现真正融合的关键

尽管许多制造公司已经发生了技术和网络融合的问题，但更大的挑战通常是组织和文化的融合。 这种融合对于真正打破障碍，消除信息孤岛和孤立的系统至关重要。 只有这样，制造组织才能使技术与其业务目标保持一致，并变得更加敏捷和高效。

 

 

因此，竞争能力不一定来自自动化或技术，而是来自其适应性和创新性使用。 我们已经看到，随着技术变得越来越复杂，基本的人际交往实践（团队合作，领导才能，目标一致等等）变得越来越重要。

一个制造组织要充分利用下一代技术的好处，就需要进行文化转变，确保所有员工都意识到并支持转型以及实现转型所需的技能发展和增长。

正确地完成这项工作，采用新的趋势和技术必将有助于加速组织的成熟发展。然而，就像孩子在成年之前需要经历发展阶段一样，组织也是如此：你可以加快步伐，但你不能避免成长阶段。

 

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