推动文化变革成功走向数字化卓越的8点计划

一个成功的数字化转型需要在组织的各个层面上对结构、系统、文化和行为进行实质性的变革。 不应低估公司文化对数字化转型成败的影响。数字化转型需要文化变革，这可能是作为领导者你将面临的最艰巨的任务之一。

 

为了实现数字化转型目标，您需要得到员工的认同，其中一些人可能在COVID-19大流行期间远程工作，另一些人可能只是对变化感到不确定，并影响他们的态度，以便他们了解、接受和推进整个组织的数字化战略。

文化变革始于对未来的清晰愿景，必须自上而下地推动。作为领导者，您需要确定优先级并致力于变革，以激励组织的其他成员也效仿。

这里有八点可以帮助你在迈向数字化卓越的过程中推动成功的文化变革。

 

1. 沟通文化变革并建立行为模型

在组织中处于领导地位的人需要做出文化变革是首要任务。一旦做出了这个决定，就从几个关于变革的管理讲习班开始，让你的组织的所有领导人都参与进来。

一旦你的领导了解了情况，他们需要清楚地定义和模仿员工期望的行为，并明显地接受组织采用的数字技术。

员工需要了解这个变化是什么，为什么它是必要的，以及它如何有利于他们，然后他们才能联系到或支持它。

 

2. 让您的员工参与

建立一种新的文化，让每个人都支持日常工作方式的重大变革，这可能是一个缓慢而富有挑战性的过程。

作为第一步，你应该让你的员工在文化变革的早期就感觉到与之有联系，并参与其中，方法是发起公开论坛、讨论或反馈会议。任何员工都应该能够在支持性的环境中参与并提出问题或担忧。他们对这些变化有何看法？这是让员工致力于变革的重要一步。

这些论坛或反馈会议应是一次正在进行的讨论，以促进透明度、保持势头，并不断加强新的文化期望。

专注于鼓励任何与组织目标相一致的现有行为，也是激励员工参与变革的好方法。要强调已经做得很好的事情，然后建立在这些行为之上。讨论他们每天可以采取的一些可以反映文化变革的实际步骤。

 

3. 雇佣合适的人才

从现在起，每一个新员工都需要被雇佣的原因与你新陈述的价值观一致。这对一种新的组织文化的发展至关重要。

文化变革的主要动机是你的数字策略。与任何有前途的新候选人分享这一愿景，看看它如何与他们产生共鸣。他们会支持它吗？确保新候选人符合与组织文化愿景相关的某些理念。

在整个招聘过程中，都要明确该组织的文化愿景和数字战略。那么你就更有可能吸引和保留了顶尖人才那些与你的公司目标保持一致的人。根据Quantum Workplace 2020敬业度趋势报告，超过一半的员工正在寻找新工作或等待空缺。

 

4. 改进您的入职培训

现在，您已经招募了一些符合您的文化和数字愿景的顶尖人才，并将他们无缝地整合到您的公司及其文化中。

介绍入职培训，这是员工经验的基础，并请高级管理人员参与。 选择需要时的联合人工/管理计划，并专注于围绕您的数字策略的互动讨论。抓住机会，激发您对公司愿景的兴趣。

您的新员工可以通过这些入职培训课程以及针对文化变革的论坛或反馈课程来获得必要的知识和行为 。

 

5. 授权员工

在一个以挑战客户需求、巨大的技术进步和全球化需求为特征的环境中，组织的各级员工能够迅速、有效地做出反应至关重要。

这方面的关键要求是建立一种新的工作组织形式，使员工能够管理自己的社会和技术工作环境。在这里，你的文化将受到支持或破坏。

确保员工知道自己需要完成的工作，但不一定要知道如何计划自己的一天并履行职责。 给他们提供决策的工具，资源和建议，但避免对其进行微观管理。 如果员工只是因为您清楚地说明了每件事而只做正确的事情，那么您就没有创造一种文化，也没有创造出一种可持续的方法。 文化是一种活物，受到人们的鼓励并以有意义的方式参与其中，并与时俱进。

 

6. 记录您的标准

所有可以合理预期发生在客户或供应商身上的事情都需要它自己的标准。尽快开发这些产品。您可能需要：调整您的标准符合您的数字战略，这需要新的培训计划和能力水平。

每一个标准也需要包括标准的原因，这样你的员工就知道什么时候偏离标准是有意义的，什么时候还能实现目标。以标准为基础，鼓励员工发挥主动性，运用敏捷和创新思维——成功的数字变革的关键特征。

 

下载以下操作指南：高层领导的标准作业并了解更多关于在组织中开发标准工作的高效方法。

 

7. 认识到并激励他们采取正确的行为

领导者往往没有意识到员工的信仰和习惯中根深蒂固的文化。因此，认识和奖励正确的行为对实现有利可图的长期变革至关重要。

但可能有必要改变你的组织中现有的奖励和认可体系，以便它们加强新的文化及其相关的必要行为。清楚地显示了改进的性能和导致它们的行为之间的联系。当人们看到新的经营方式取得成功时，员工就会有动力去改变。

在量子2020年敬业度趋势报告中，88%的受访员工表示，认可将激励他们超越预期。

 

 

8. 培养一种教练文化

研究表明，领导者的风格对组织内部的氛围有高达70%的影响。因此，鼓励和在组织内培养教练文化的领导者将从熟练、热情和忠诚的员工中获益。

试着在你的组织里进行一次正式的、独立的氛围调查，以准确地衡量员工的感受和看法。氛围调查将给你一个员工情绪的快照，并提供一个很好的衡量文化变革成功与否的基准。

除了一种教练文化之外，还要灌输一种学习文化持续改进它可以容忍错误，并支持协作解决问题。员工必须感到得到支持，反过来，他们将更支持组织变革。

一个成功的数字转型更多的是关于你的员工，而不是关于技术。文化变革包括改变员工的心态和行为，这不会在一夜之间发生。因此，耐心和坚持要继续实现组织的文化变革可能需要一到三年。

 

下载以下操作指南：管理整个组织内的变革了解如何成功地使各层级的人参与进来。