选择正确的持续改进管理系统的10个步骤
适应不断变化的趋势和全球不确定性需要一个持续的改进管理系统，以帮助提高处理能力。以下是选择正确系统的分步方法。
连续的供应链中断、旅行限制和社交距离措施标志着全球工业企业又一个动荡的一年。然而，尽管存在这些限制，许多公司仍设法重新利用其生产能力并适应全球供应链的变化趋势。如果没有成熟的持续改进管理系统，他们中的许多人将无法做到这一点。
持续改进的管理系统 ，以提高加工能力
COVID-19对工业生产和物流造成的干扰促使许多公司重新评估其供应链和国内工业能力。在公司高管（尤其是制造业组织）的脑海中挥之不去的一个特别具有挑战性的问题是，在急剧变化的环境中提高和加强加工能力，优化生产周期时间和灵活性。因此，他们在计划和审查明年的预算时需要考虑的要素之一是成本和信誉良好的持续改进（CI）管理系统的预期回报。
CI流程最初是从丰田和通用电气等公司的管理实践和技术发展而来的，它指的是公司对服务或产品的持续循环。多年来， 这些流程不断发展，以适应和服务于各种行业。它们通常用于通过提供一个框架来识别客户需求和价值，从而专注于什么能为他们服务。
然而，尽管从这些工业巨头的早期开拓努力中收集了大量的知识，但许多企业仍然未能在短期内实现增加收入，降低支出和最大化利润的底线。持续改进没有多大帮助，因为它不是渐进的和迭代的 – 需要有适当的流程来充分利用其潜力。
强调渐进式改进的方法特别有助于创新，非常适合支持快速变化，这是大流行影响所驱动的一个明显必要条件。因此，为了快速换档并保持领先地位，选择正确的持续改进管理系统至关重要。
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收益与投资
高管们受到短期结果的驱动，这些短期结果推动了大多数改进计划的成本削减方法。 这些是真实的和必要的。 然而，在投资此类努力之前，常见且可以理解的担忧是，所宣称的收益是否可以实现，以及这些收益是否超过了投资。 使问题更加复杂的是，持续改进的世界充满了新的和现有的概念，这使得高管很难选择“正确的方法”来选择持续改进的管理系统。
一些已经开始采取特定改进举措的高管仍然不完全相信他们已经选择了能够带来他们所追求的积极变革的举措。有时，由于意见不同，组织最终会同时采用多种方法。
例如，在一家著名的全球造纸和包装集团中，该集团的一半公司实施了全面质量管理体系，而另一半则将精力集中在全面生产维护上。虽然被广泛认为是学习和将增值知识应用于业务流程的科学方法，但这些和其他公认的CI最佳实践现在正受到被称为工业4.0的数字和技术时代的挑战。
虽然这些并行计划很可能以自己的方式”正确”，但关键是选择与现代业务战略保持一致的持续改进管理系统，同时仍然推动必要的流程改进。这就是为什么今天做出正确的选择至关重要的原因。
请记住，在数字时代持续改进的想法并不意味着核心目标不同。毕竟，每个人都希望一直变得更好，但是我们走的路线需要与我们沿途遇到的新目标相匹配。推动一切变得更加数字化的障碍是错误的，即必须大规模颠覆现有流程以实现快速盈利的改进。
然而，正如对传统流程的改变需要系统地进行以发现绩效失误的根本原因一样，实施CI战略和组织变革也应该如此。
经得起时间考验的步骤
一个集成的精益管理系统- 正确选择和实施 – 将帮助制造组织应对破坏性事件，不断变化的消费者需求，与日俱增的竞争和数字化转型。因此，高管们面临的挑战是如何开发一个持续改进的模型，该模型具有数字流畅性，并针对他们的独特需求进行战略设计。
以下10个经过时间考验的步骤将帮助您选择适合您组织的持续改进管理系统：
| 1. | 确定您的需求。选择正确的解决方案不仅仅涉及选择正确的方法。问问自己以下问题：
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| 2. | 定义一组有意义的关键绩效指标 （KPI）和其他价值链要求，这些指标需要内置到持续改进管理系统中。这将帮助您监控流程并确定需要改进的流程。 |
| 3. | 评估您的组织实施和维持持续改进文化的能力。领导力不是复制和粘贴文化，而是必须培养和发展正确的行为模式和卓越的文化属性。 |
| 4. | 规划您的时间表。确定要采取哪些步骤才能到达要去的地方。保持耐心和现实 – 虽然在此过程中会有快速的胜利，但持续改进之旅主要包括逐步和持续的努力，以改进流程和减少浪费。 |
| 5. | 组建一个执行团队来选择和管理改进系统。通过获得所有利益相关者对目标，要求和能力建设的签核来涵盖这两个基础。运营和系统的主要用户，如制造和供应链职能，应该推动决策。 |
| 6. | 向供应商提出棘手的问题。确保他们在跨多个平台的最佳实践整合和长期、可持续的绩效方面展示了他们所说的。采用一体化方法的持续改进计划包括实现和维持数字化转型的所有流程、人员和实践。 |
| 7. | 与参考文献对话并验证案例研究。询问技术和非技术因素：
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| 8. | 做出决定。这是最关键的一步。选择最能帮助您实现在采购流程开始时设定的目标的 CI 提供商。这一阶段的主要目标是尽量减少人类的情感和政治定位，以达成符合组织最佳利益的决定。 |
| 9. | 开始使用。你越早开始，你就越早看到结果。评估您当前的最佳实践成熟度，并制定适当的变更管理策略。分析您可能需要哪些资源，然后制定最佳实践实施之旅的路线图。 |
| 10. | 审查、优化和改进。以下是如何接近此阶段的概述：
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最后，在启动或调整持续改进系统时，旨在快速影响可信度和势头。选择你的战斗，不要试图一次解决所有目标。始终使用战略目标作为决定是否应该做某事以及如何做的主要措施。
实施持续改进流程并坚持下去需要大量的承诺，良好的领导力和正确的企业文化。通过正确的持续改进管理系统和解决问题的文化，您的企业可以建立能力，以充满活力和弹性应对当今瞬息万变的市场和技术格局。
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